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建行合肥蜀山支行助力企业客户转款战“疫”

时间:2020-02-12 14:22 来源:未知  手机版

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2月4日,蜀山支行下辖金寨路支行企业客户安徽某医疗器械有限公司着急联系支行工作人员,询问网点营业时间。经了解,客户急需采购一批医疗设备用于当前疫情防控工作,需要大额汇款。支行员工引导客户使用企业网银进行操作,但客户担心网银有限额转不了大额款项。安抚客户情绪后,支行员工通过微信视频方式,认真耐心远程指导客户操作。最后,支行成功指导该医疗器械有限公司客户使用企业网银转账2000万元,用于采购医疗设备,助力抗击疫情。客户对建行在疫情特殊时期提供的优质金融服务表示赞许。

疫情爆发伊始,蜀山支行积极响应上级行号召,梳理支行涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业名单,逐户联系,了解客户需求,全力支持疫情防控工作。在网点对外歇业的情况下,坚持线上办公模式不松懈,积极联系客户,持续为客户提供高效优质的金融服务。(崔海波)

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本文标签:支行 客户 疫情 防控 蜀山

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